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千里救援乌鲁木齐航空紧急运送两名受伤旅客

发布日期:2021/12/5 19:33:48 浏览:172

来源时间为:2021-10-14

天山网-新疆日报讯(记者马伊宁报道)21日,乌鲁木齐航空有限责任公司紧急救助两名受伤旅客,在公司各部门的快速保障下,两名旅客及时抵达乌鲁木齐,前往医院接受治疗。

21日20时,乌鲁木齐航空运行指挥中心接到和田机场反馈,一名左足受伤儿童伤势严重,当地医院建议旅客立即前往乌鲁木齐市治疗。为确保受伤儿童得到及时救治,乌鲁木齐航空接到反馈后第一时间启动应急保障程序。

因乌鲁木齐市防疫政策要求来乌旅客必须持有48小时内核酸检测结果,孩子母亲有48小时内核酸检测结果,父亲和孩子于当日18时完成采样,结果未出。考虑到三人行程均只在和田,运行指挥中心带班主任侯旭东请示公司值班领导后要求先行保障,同时立即协调防疫部门。经过协调沟通、信息报备后防疫部门最终答复同意承运。

此时距离航班起飞已不到1小时,为确保受伤儿童及陪同家属顺利登机,乌鲁木齐航空开辟绿色通道,紧急办理票务手续,同时地面服务部门为受伤儿童提供轮椅服务、开辟快速通道并安排专人协助登机。

乌鲁木齐空运网

11月21日,乌鲁木齐航空及时救助受伤旅客。乌鲁木齐航空‍供图

在保障旅客登机的同时,运行控制部紧急联系空中交通管制单位,申请航班优先起飞。最终航班提前15分钟,于21时03分顺利起飞。在飞行过程中,运控部持续与相关单位就航班优先放行、航班直飞进行沟通,最大可能缩短航班空中飞行时间。

旅客登机后,客舱乘务长冯荟引导受伤儿童及其家属在第一排就座;在航班飞行过程中,机组人员为一行三人提供了毛毯、热水、餐食等机上服务,同时全程密切关注旅客状态。

最终航班于22时32分,比计划时间提前20分钟落地乌鲁木齐地窝堡国际机场。在现场救护车的护送下,受伤儿童及时抵达新疆医科大学第一附属医院接受救治。

当晚,在乌鲁木齐航空UQ2502航班上,上演了另一场“接力赛”。一名成年旅客因脚部受伤严重需紧急由和田前往乌鲁木齐救治,在乌鲁木齐航空各部门的快速保障下,该名旅客及时抵乌,前往医院接受治疗。

乌鲁木齐空运网

11月21日,乌鲁木齐航空及时救助受伤旅客。乌鲁木齐航空供图

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