来源时间为：2013-2-2
婚纱摄影，一场“狩猎”游戏
本报记者甘锐锋
拍婚纱照已成为新人们结婚前的重要事项，同时也是一笔大开支，少则上千，多则过万。然而婚纱影楼行业光鲜的外表下，普遍存在着隐形消费、文字游戏、套用资质等问题，让新人们防不胜防。近日，记者就注意到，不少论坛中的影楼吐槽。
记者了解到，首府不少新人在拍摄婚纱照时都遇到了隐形消费、选片收费、强制消费的遭遇，如今影楼设置消费陷阱，等待消费者的“狩猎”关系，让行业受到了消费者的诟病。
事件回放
2013年2月2日大众点评论坛
发评人轻舞
事件内容：半个月前拿着金夫人的免费摄影券，面值800元，预约接待的工作人员叫露露，还交了200元的定金，然后约的拍摄日期是2013年1月31日，到时间的时候打电话给我的答复是由于工作失误忘了，重新预约时间的话要到3月份。呵呵~！听他们这样说觉得很可笑。一群不负责任的人，试问一下你们每天的工作是什么？如果我是去掏钱照的话还会有这样的问题吗？肯定不会的！只因为是免费的所以会忘记！在这不想多说什么，就是觉得很生气，这样一个没有诚信的单位肯定不会好到哪里！
2013年3月16日胡杨林社区
发评人爱的小兔兔
事件内容：我们是在金夫人照的婚纱照，衣服又旧又少，根本没有办法选择，化妆师在化妆前推销自费产品，不买就不高兴态度就不一样，造型就随意弄。在选照片时刚看照片哪张都说好看，后面就让升级画框，多选照片，不愿意就立马变脸了，说话也不好听，选小相框时就乱选还特不耐烦，我知道你们有任务但也不能强行加到顾客身上啊，不愿意就立马变脸，我们又不是没有交钱。哄着交钱的时候态度特好，后面就不一样了，真是太让人生气了。还一点时间观念都没有，说照相的时候让我们9点50分到结果11点多才出发。
增设消费，不提前告知
商家先用低价吸引消费者，然后在拍摄过程中，会对套系里的饰品等道具的使用额外收费，拍摄结束后，在选片制作时产生大大超出原价的二次消费。
消费者举例说，比如此前合同约定选50张照片洗出来，但在选片过程中，新人总是这张也想要，那张也感觉好，这时候商家就会鼓励客人把心仪的照片全洗出来，前提是多掏钱。还有相框换成更好的，照片洗成更大的等等。
合同内容繁琐，顾客看不懂
订制婚纱摄影服务，商家往往会跟消费者签订一份拍摄合同，而这些内容对于消费者而言，可能会过于繁杂，看不明白。
“比如很多合同里都会提到‘精修’，什么叫精修，概念是什么，绝大多数消费者对于这些是没有任何概念的。”一位曾从事多年影楼管理服务的读者老刀说，很多消费者看到那么多条合同内容，往往是糊里糊涂就签了字。
对于服务内容没有明确的要求，一旦出现纠纷，合同对于商家的约束力很小。
看样片不靠谱，学徒可当大师傅
商家可能说自己的摄影师多么出名，水平多么好，但真正给顾客拍摄的人可能只是普通的摄影师，甚至会让学徒充当“摄影师”。
老刀透露，很多商家都会花高价请一位业界知名摄影师拍样片，照片质量确实很高，但这只是个噱头。真正给顾客拍照片的时候，就换成自家的普通摄影师，每年拍摄“旺季”商家很忙，摄影助理也会拿起相机。
更有甚者，某些商家在人手不够的时候，学徒也能摇身一变，成为“专业摄影师”。
消费者维权要果断
新疆四至律师事务所朱宏杰律师说，影楼潜规则行为已侵犯消费者多项权利，其中主要是知情权。
在最初的产品费用介绍过程中，只要影楼故意隐瞒二次消费的存在，就是消费者的知情权被侵犯。对影楼加收底片费等行为，消费者可以要求消费者协会替自己维权。在消费过程中可向影楼索取消费发票，并特别注明底片费，或者保存好其他的相关票据如小票、收据等，便于在出现消费纠纷时要求工商局做出处罚或者向法院起诉。
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